Pri predmetu kultura vedenja v študijskem programu Kozmetika smo gostili gospo Ksenijo Lorber, ki  je predavala o  mediaciji, komunikaciji in poklicnih kompetencah.
Seznanila nas je z značilnostmi mediacije in načini komunikacije ter razreševanjem konfliktov z ljudmi različnih osebnostnih tipov in temperamentov, s katerimi se srečujejo pri delu kozmetičarke.

Predavateljica je na zanimiv način in s pomočjo življenjskih zgodb ter anekdot popestrila predavanje.